隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 17 日

杭州赫达爱智能科技有限公司（以下简称「我们」）是赫达爱服务的个人信息处理者。我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及你享有的权利。

一、我们收集的信息

• 账号信息：注册和登录时提供的邮箱地址、密码（加密存储），以及你选择提供的昵称、头像；使用第三方账号登录时，该账号授权的邮箱、昵称和头像。
• 你上传的内容：用于生成图片的商品照片，以及生成的图片和文案。
• 交易信息：订单号、付款金额、支付宝交易号和付款状态。我们不收集你的支付宝账号密码或银行卡信息。
• 发票信息：你申请发票时填写的抬头、税号、接收邮箱等。
• 日志信息：访问时间、IP 地址、浏览器类型、访问的页面等，用于保障安全和排查故障。
• 客服沟通记录：你联系客服时提供的信息。

二、我们如何使用信息

• 提供图片生成、修图等服务，并保存你的作品；
• 处理付款、退款和开具发票；
• 保障账号安全、防范风险和排查故障；
• 回复你的咨询、发送服务通知；
• 以去标识化的统计方式改进服务质量。

我们不会将你的个人信息用于本政策未载明的目的；如需用于其他目的，会事先征得你的同意。

三、Cookie

本网站只使用实现基本功能所必需的 Cookie，不使用第三方广告或跟踪 Cookie。

四、委托处理与第三方服务

为提供服务，我们会委托或使用以下第三方处理必要的信息，并要求其按约定的目的和方式处理、采取必要的安全措施：

• 支付宝（中国）网络技术有限公司：处理支付宝付款与退款（订单号、金额）；
• AI 模型服务提供商 OpenAI、Google、Replicate：根据你上传的商品照片生成图片和文案（上传的照片、生成指令）；
• 云存储与网络服务提供商 Cloudflare、腾讯云：存储和传输图片，提供网站访问与加速服务；
• 邮件服务提供商 Resend：发送验证码和服务通知（邮箱地址）。

我们不会出售你的个人信息。除法律法规要求或经你同意外，我们不会向其他第三方提供你的个人信息。

五、个人信息的跨境提供

本服务的部分服务器，以及上述 AI 模型、云存储、邮件服务的提供商位于中国境外。为向你提供图片生成等服务，你上传的商品照片、生成内容和账号邮箱等信息会被传输至境外处理和存储。境外接收方的名称和处理目的见本政策第四部分。你可以通过本政策末尾的联系方式，就境外处理的信息向我们行使查阅、复制、更正、删除等权利。

六、存储与保护

我们使用加密传输（TLS）、访问控制等措施保护你的信息。你的作品和账号信息在账号存续期间保存；注销账号后，我们将在 30 日内删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规要求保存的交易、发票记录除外。

七、你的权利

• 查阅、复制你的个人信息；
• 更正不准确的个人信息；
• 删除你的作品与个人信息；
• 撤回你的同意；
• 注销账号；
• 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

你可以通过本政策末尾的联系方式提出请求，我们将在 15 个工作日内答复。

八、未成年人

本服务面向企业和商家用户，不面向未满 14 周岁的未成年人。

九、政策更新

本政策更新后，我们会在本页面公布更新日期；涉及重大变化的，会通过网站公告或邮件通知你。

十、联系我们

个人信息处理者：杭州赫达爱智能科技有限公司。联系方式：support@hedaai.com